Investigación sobre la Biblioteca de NZ

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Presentación.

Con las respuestas que nos proporcionaron los alumnos de bachillerato y formación profesional a nuestra encuesta sobre la biblioteca, estas son las conclusiones que hemos sacado.

Resultados.

• A la pregunta con qué frecuencia acudes a la biblioteca, la gran mayoría de los encuestados jamás  van a la biblioteca, seguidos por otro gran número que alguna vez han asistido y una minoría absoluta acuden dos veces por semana o todos los días.

• En lo referente a si la distribución de la biblioteca es la adecuada o no, la mayoría dice que no sabe cómo funciona la distribución  aunque no es de extrañar ya que la mayoría nunca va, pero entre los usuarios de la biblioteca ya sea ocasionalmente como diariamente la gran mayoría opina que la distribución es la correcta.

• Al preguntarles por la antigüedad de los libros la mayoría opina que los libros no están pasados y por tanto no hay que renovarlos pero hay una cierta minoría que cree que los libros no tienen la información actualizada o que los libros son viejos.

• Cuando les preguntamos qué les parecían los libros de la biblioteca descubrimos que muchos creen que son interesantes, seguidos muy de cerca han dicho que los libros son poco interesantes y aburridos.

• ¿Se deberían traer libros nuevos? Una mayoría aplastante dice que no, pero otros dicen que se deberían traer libros nuevos como: Una tienda en Paris, Cincuenta Sombras de Grey, Los amantes de Adelita, etc.

• Al preguntarles sobre la cantidad de ordenadores de la biblioteca la mayoría cree que son suficientes aunque en distintos grados de acuerdo y una minoría creen que se deberían colocar más ordenadores.

• En lo referente a la conexión a internet  el resultado ha sido aceptable, hay algunas que opinan que está muy bien y otros que está o muy mal o fatal, pero la gran mayoría está de acuerdo  con la conexión

• Al preguntarles por su género favorito en literatura las respuestas fueron:

1.      Amor

2.      terror

3.      Revistas

4.      Acción

5.      Suspense

6.      Thriller

7.      Policíaco

8.      Drama

9.      Poesía

10.   Comics

• Cuando se les preguntó por la atención al cliente casi todos los encuestados dijeron que estaba entre buena y excelente aunque la diferencia sea muy pequeña. Algunos otros demostraron su descontento con la atención al cliente del lugar.

• Cuando nos referimos al horario de la biblioteca la gran mayoría dijeron que era un horario correcto, aunque otros no están de acuerdo y han hecho algunas propuestas como:

• Abrir a las 08:00
• De 09:00 a 16:00
• De 08:00 a  14:00
• Hasta las 15:00
• Abrir a los mediodías
• Abrir por las tardes de 15:00 a 18:30

• Por último haremos mención de las mejoras que han propuesto los alumnos.
• Horario
• Más sillas para las mesas
• Mejorar la conexión
• Más ordenadores
• Tipos de Libros
• E-books
• Un espacio más amplio
• Ponerla en el 4º piso
• no permitir que la gente hable, que sólo se permita estudiar.
• No dejar comer ni beber.

Conclusiones:

Las conclusiones que podemos sacar en general es que la biblioteca está bastante bien tanto en variedad de libros, como en atención al cliente y demás observaciones. Los alumnos que la utilizan están por lo general bastante contentos, así que creemos que la biblioteca cumple perfectamente las expectativas de los alumnos y que no hay motivos de peso para hacer algún cambio, pero se debería tomar en cuenta las sugerencias que han hecho algunos alumnos que no están tan contentos.